Wer ist mein Ansprechpartner bei Fragen zur Sendung ?

Was ist zu tun, wenn ein Paket beschädigt beim Empfänger ankommt?

Bitte melden Sie den Vorfall schnellstmöglich an den UPS Kundenservice.

Mein Paket ist nicht angekommen, was muss ich tun?

Sollte ein Paket einmal nicht in 1 bis 2 Tagen zugestellt sein, so wenden Sie sich bitte an den UPS Kundenservice.

 

UPS Kundenservice

Der zentrale, deutschlandweite Kundendienst der UPS steht unter

     01806 882 663        zur Verfügung        oder      01806 354 085 + PIN  8150

 (0,20 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, max. 0,60 € pro Anruf aus einem deutschen Mobilfunknetz).

Alternativ auch via Email:

preferredde@ups.com

 

In jedem Fall können Sie sich auch immer an Ihre Kollegen in der Zentrale wenden, Abteilung Supply Chain Operations per Email logistics@organon.com