Lieferung und Versand

Bequemer Empfang:  So funktioniert Predict

• Per E-Mail werden Sie informiert, dass ein Paket  auf dem Weg ist und die Zustellung voraussichtlich am nächsten Arbeitstag erfolgt.
  
  
• Falls dieser Tag für Sie in Ordnung ist, müssen Sie nichts weiter tun.
• Passt der Tag nicht, haben Sie die Möglichkeit Ihre Sendung aktiv zu steuern. Es stehen Ihnen folgenden Änderungs-Optionen zur Verfügung: 
    
  • Nachbar wählen:
    Wir liefern das Paket an den Wunsch-Nachbar in der Nähe. 
  • Abstellgenehmigung erteilen
  • Pickup Paketshop wählen:
    Wir lagern das Paket 7 Tage, bevor es an den Versender zurückgeht.
  • Ort ändern:
    Wir liefern das Paket an eine andere Adresse, z. B. zu Freunden oder ins Büro.
  • Tag ändern:
    Verschiebung der Lieferung um bis zu 7 Tage (Werktage Montag – Freitag)
    
    

·         Am Zustelltag selbst sagen wir dem Empfänger, stundengenau wann sein Paket kommt. Im Live-Tracking können Sie den Weg Ihres Pakets in der DPD App oder auf paketnavigator.de  genau verfolgen. Das Zeitfenster wird im Minutentakt aktualisiert und auf bis zu 30 Minuten reduziert.

Wichtiger Hinweis zur Anlieferung:

Der Fahrer ist bei Privatempfängern verpflichtet, nach der 1. verschließbaren Tür zuzustellen. Er muss nicht, z.B. in den 5. Stock gehen!

Bei Geschäftsempfängern muss er (z.B.) auch bis in den 4. Stock gehen.

Zustellung vor der Haustür ist auschließlich mit einer Abstellgenehmigung möglich. (Achtung: nicht empfehlenswert - wegen Diebstahlgefahr!)