Lieferung und Versand
Wer ist mein Ansprechpartner bei Fragen zur Sendung ?
Was ist zu tun, wenn ein Paket beschädigt beim Empfänger ankommt?
Bitte melden Sie den Vorfall schnellstmöglich an den DPD Kundenservice.
Mein Paket ist nicht angekommen, was muss ich tun?
Sollte ein Paket einmal nicht in dem angegebenen Zeitraum zugestellt sein, so wenden Sie sich bitte an den DPD Kundenservice.
DPD Kundenservice
Der zentrale, deutschlandweite Kundendienst der DPD steht unter
01806 373 200 Mo - Fr 7 - 19 Uhr, Sa 9 - 14 Uhr zur Verfügung
(0,20 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, max. 0,60 € pro Anruf aus einem deutschen Mobilfunknetz).
DPD-Frontoffice 09401 - 600 90 Mo-Fr 8 - 17.oo Uhr zur Verfügung
Alternativ auch via Email:
info@depot193.dpd.de (E-Mail von DPD-Frontoffice)
Hier finden Sie Ihr zuständiges Depot
http://www.dpd.com/de/home/versand/versand_moeglichkeiten/depot
Live-Tracking Ihrer Sendung
https://www.dpd.com/de/live_tracking/show
In jedem Fall können Sie sich auch immer an Ihre Kollegen in der Zentrale wenden, Abteilung Supply Chain Operations per Email logistics@organon.com